概况
全世界所有ETC项目中只有5%国家采用红外线技术,其他95%国家全部为微波技术。而台湾高速公路ETC电子收费系统则采用先进红外线技术。该技术给台湾高速公路带来巨大的经济和环保节能效益。
台湾高速公路ETC收费系统由远通电收股份有限公司开发建设,2005年建成,2006年2月10日正式开始运行。台湾ETC目前有90万ETC客户、使用总车次超过4亿4千万,每天ETC通过车次超过50万,最高纪录甚至达到一天超过66万车次。台湾高速公路将于2012年12月22日全程改为按里程电子收费,台湾高速公路局表示,电子收费平均使用率要达到45%,目前平均使用率大约36%。

2006年2月10日:台湾ETC收费系统正式开通运营,采用人工与电子收费并行,初期于“国道”一号、三号22处收费站南北向开放各一大、小型车道作为电子收费车道使用;
2007年7月14日:ETC车道使用车次突破1亿辆车次;
2008年5月2日:ETC车道使用车次突破2亿辆车次;
2008年8月30日:远通电收官网提供在线信用卡缴费服务;
2009年1月12日:ETC车道使用车次突破3亿辆车次;
2009年8月16日:ETC车道使用车次突破4亿辆车次。
据媒体最新消息,台湾高速公路局在2月底发布消息说,2009年台湾电子收费发挥的节能减碳效益逾新台币6亿元。
2009年台湾使用ETC通行的小型车及大型车有1亿7567万4173辆次,共节省收费站通行时间1亿9763万3445分钟,节省燃油344万6680公升。
使用ETC的车辆因不必为缴费减速、停车后再加速,等于减少二氧化碳CO2的排放。台湾高速公路局统计,2009年使用ETC车辆减少的CO2排放共8525公吨。
台湾高速公路局说,台湾的公路运输是运输部门中最大的CO2排放者,ETC使用者愈多,可减少更多车辆通过收费站时间,相对减少更多CO2排放量。
车主大多选择事先购买回数票通过收费站,对车主来说,比起自备零钱方便不少,但回数票有纸张及印制成本。台湾高速公路局统计,2009年因ETC而节省印制回数票的成本为2378万,省下印制的回数票堆积起来有1亿540万立方公分。
台湾环保部门分析,2009年电子收费节省的时间价值共4亿8736万,节省的燃油价值共8684万,节省的碳价值897万,再加上节省的回数票印制成本,总计节能减碳效益达6亿697万。
ETC车道建设运营情况
ETC车道覆盖全岛收费站,全岛每日通行ETC车道的车流量为45万辆次,约占总车流量的30%。
ETC车道建有市电、UPS和发电机三路供电电源,满足电子收费系统电力保障需求,车道不安装自动栏杆,设计通过时速为160公里/小时,目前限定60公里/小时。因车辆无障碍通过收费站,当出现扣费不成功情况,该公司将在两日内向客户发送短信,仍无法解决则发送书面通知,最终出具罚单。
台湾ETC营运现况
电子标签使用双片式结构,电子标签称为e通机,约合人民币254元;卡片称为e通卡,e通卡共有两种,一种是高速公路电子收费卡,即远通电收公司自行发行的储值卡,收取押金21元;一种是e通联名卡,与银行合作发行,具有银行金融支付工具和高速公路电子收费支付工具双重职能,采用银行信用卡营销途径发行。
目前该公司发行卡片共计120万张,频繁使用客户约90万。发行服务网点完成战略布局,包括银行、高速公路服务区、便利店、4S店、汽修厂等,目前已建成全业务服务网点6000余处、可充值网点10000余处。
购买e通机(即车载装置)
◆ 租金与押金:租金每月20元。申请时以现金预缴一年租金240元及押金888元,总计1128元。租期届满时,申请人可续租:申请人如继续租用OBU时,应至远通公司直营门市完成预缴下一年期租金240后,本租约效期自动延长一年;换购:申请人将承租之OBU返还予远通公司,并购买全新OBU一个(保修三年),即远通公司原应退还申请人之押金888元,充为价金之一部分,申请人仅须再给付262元予远通公司;退租: 申请人如不拟继续使用电子收费服务时,应将承租之OBU(含电池)返还予远通公司,经检查确无损坏或遗失配件后,押金扣抵所欠租金后无息退还申请人,续租满三年后,申请人可将押金888元购买承租之OBU而终止本租约。
◆ 可一次性付清款项,OBU一次付清价1199元(含OBU一台、申装设定服务费、三年保固、支架及首颗电池)。
卡片申购与加值
◎高速公路电子收费卡申购与加值(限现金加值)。
◎高速公路电子收费卡押金100元,购卡及充值地点:远通电收直营门市、7-11、全家、莱尔富、OK便利商店及指定地点。
◎充值服务点:远通电收、远传门店、远东商业银行、三菱服务点、7-11、全家、莱尔富、OK便利商店。
优惠措施
2008年2月29日前申装e通机(On Borad Unit)享有优惠价680元,且自申请安装日起,两年内e通机累积通过ETC车道满100次者,享有“满百送”优惠,可全额领回e通机优惠价680元。
2008年7月11日-10月17日前申装e通机者,享有申装即送300元储值金,(优惠包括:e通机1199元+收费卡押金100元+赠送储值金300元,只需支付1299元)。
2008年11月1日-11月30日前申装e通机者,享有一人优惠价e通机899元,两人同行优惠价1600元,等于e通机一人800元。
2009年1月1日-2月2日止申装e通机者,享有一人优惠价e通机700元。
2009年7月1日-8月31日止申装e通机者,享有一人优惠价e通机700元。
但是通行费用上,没有任何折扣,人工收费(台湾称回数票)40元一次(但购买十张就有九五折优惠,也就是每次38元),而ETC收费为40元每次,但据了解台湾高速公路通行费用相对于大陆来说非常之低,平均45公里收38-40元台币,每公里约两角人民币左右。
台湾ETC的工作流程图

车辆进入感应范围

车辆类型识别

扣款
台湾e通机拥有专门营销部门负责组织营销活动、拓展营销渠道,开展申办送礼、联合汽车经销商等第三方联合促销、公益类竞赛的多种营销活动,建立客户俱乐部,发展酒店、餐饮、购物及汽车相关服务等多类特约商户,为e通卡客户提供折扣及其他定制服务,提升e通卡的使用价值。
营销主要推广环保节能理念,包括节油、降低二氧化碳排放、节约通行票,广告大力宣传,每通过一次ETC车道,即为社会节约5元新台币。